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익스피디아, 3월 예약된 숙소 100% 환불 약속
최민주
기자
승인 2020.03.06 13:08
해외 온라인 여행사 익스피디아가 숙소 및 항공권 예약자 대상으로 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 취소 수수료 면제 방침을 내놨다.
6일 익스피디아는 소비자 권고 성명문을 통해 취소 시 발생하는 수수료 면제 조건을 발표했다.
우선 2월25일 이전에 결제하고, 이달 31일 이내 숙박 예정인 숙소 예약 건은 전면 환불해준다.
만일 취소 및 처리 수수료가 부과되거나, 익스피디아 웹사이트에서 취소 옵션을 찾을 수 없는 경우엔 별도의 '환불요청에 대한 정보 제공 페이지'에 방문해 양식 작성 후 제출하면 된다.
단, 사전 취소 없이 당일 숙소를 방문하지 않았을 경우(no-show)엔 수수료가 발생할 수 있다.
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